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新潟出張でした。
マネジメントの土台。小さな鍵。
日本人は、主張するのが下手？？
言葉にするのが苦手な、日本人？
ケン・ウィルバーを久しぶりに。
経験から気づいた「ティール組織」を作るコツとは？
心構えで変わる！？「スタッフ育成」の問題をなくす小さなコツ。
顧客満足は、ちゃんと売上につながる話。
お客さんに安心を提供するには？実は影響力が大きい。
もっとビジネスを成長させるために、お客さんのことを理解しよう。
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