娘が「ゴディバのチョコ」が大好きです。もともとチョコレート好なので、一度買ってあげたら、見た目も味も含めて大好きになってしまいました。それを知るクライアントさんが、お土産にゴディバを持ってきてくださります。ゴディバを持って帰った日は、父はヒーローです！ ゴディバはおいしくて、入れ物もかわいい。量が少ないからこそ大事に食べてじっくりと味わいます。それら全体で「とてもいい経験」を提供している、わかりやすい例だと思います。 ▽▽▽▽▽▽ ゴディバを見ていて、もう […]
先日、人生で初めてスシローに行ってきました。いわゆる「普通のお寿司」の他に、「揚げ物の握り」や「ハンバーグの握り」、「ラーメン」や「スィーツ」があって、家族みんなで楽しみました。帰る時にずいぶん人が待っていたので、待ち時間を見てみたら70分待ちです（！）。70分も待つなんて、僕の人生ではディズニーランドでしかないことなので、とても驚きました。なんて集客力。なんて魅力！ スシロー自身の努力はさることながら、「回転寿司」という形態が、実はいま、最も集客力がある […]
僕がコンサルティングを請け負うのは、「一般的なビジネス」多いのですが、すこし特殊な「協会ビジネス」のコンサルティングも、多く依頼をいただきます。それは、2008年ごろ、協会ビジネスを日本に広げた立役者・前田出（まえだ いずる）さんから依頼を受け、「協会ビジネスを日本中に広げるためのビジネス」の立ち上げに関わったからでしょう。 ーーーーーーーーーーーー 協会ビジネスは、「認定資格」を発行するビジネスモデルです。 例えば、「新聞スクラップを上手にする方法」を教 […]
